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FAQs
我已經為車輛購買了保險,我需要通知廣汽匯理嗎?

合同期限內,廣汽匯理有權要求借款人每年提供車輛保險賬單的復印件,并以通過官網“自助貸后服務”平臺上傳。

在道路救援期間發生的的士費用,酒店費用,機票或者火車票應如何報銷?
如您需要相關的后續服務,請先致電道路救援400-080-0165。酒店,機票或者火車票由客服為您預訂并支付費用,您不需要自行支付。而的士發票郵寄到客服告知您的地址并附上您個人的收款賬號。收到您的發票后,的士費用將在7個工作日內安排支付。
如果我的道路救援VIP卡丟失了怎么辦?
VIP卡丟失后不需要補辦。當您需要服務的時候,只需告知道路救援您愛車的VIN號碼就可以享受服務了。
如果我提前結清了廣汽匯理貸款,我的愛車還能享受道路救援服務嗎?
當貸款合同履行的權利和義務結束,免費的道路救援服務也相應的結束。
我的愛車需要道路救援,我應該找誰?
請撥打道路救援全國24小時服務熱線400-080-0165,建議不要通過第三方自行安排救援或者維修措施。
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